Phil möchte auch ein Pocket Web
24. Juli 2007 - abgelegt unter 1und1, Ogo
Da ist wohl mal wieder der Wurm drin bei 1&1. Heute stieß ich auf den Leidensweg von Phil, der sich bei 1&1 ein Pocketweb bestellt hat. Ein Drama in mehreren Akten, die ich hier einzeln verlinke weil ich mit der Navigation in Phils Blog nicht klarkomme.
1. Akt: Zugeschnappt!
Phil bestellt sich Anfang Juni einen Ogo bei 1&1. Schon zu Beginn meint er “Du kannst bei 1und1 nur gewinnen oder verlieren. Was dazwischen gibt es nicht. Entweder es klappt alles oder nichts. Und wenn nichts klappt, dann biste richtig am Arsch”
2. Akt: Bindestriche
Phil heisst eigentlich Phil-Hendrik, und weil auf der Bestellung nur Phil steht, kann die DHL das Päckchen nicht aushändigen.
3. Akt: PocketWeb, wo bleibst du?
Irgendwo zwischen DHL und seinen Eltern muss etwas schief gegangen sein. Das Paket ist auf jeden Fall nicht bei ihm angekommen.
4. Akt: PocketWeb Update
Das Päckchen ist noch nicht in Sicht. Aber laut Paketnachverfolgung hat es schon einiges erlebt und war schon in Hamburg und in Köln.
5. Akt: 1 (Monat) und 1 (Tag)
So lange wartet Phil mittlerweile auf seinen Ogo.
6. Akt: Zeichen und Wunder?
Phil bekam Post “Ihr Pocket Web wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt”
7. Akt: A Neverending Story
Phil regt sich nicht auf, auch wenn er allen Grund dazu hätte. Trotz Kommunikation mit 1&1 und mittlerweile korrigierter Adresse wurde wieder ein Zustellversuch bei seinen Eltern unternommen.
8. Akt: Und, was macht dein Pocket Web?
Fast hätte es geklappt, aber nur fast – schon wieder stimmen Name auf dem Perso und in den Unterlagen nicht überein. Der Bürokratieschimmel wiehert kräftig.
To be continued!…
Phil, du hast mein Mitgefühl! Und allen anderen sei gesagt: Immer mit korrekter Adresse und vollem Namen bestellen, es ist nur persönliche Zustellung möglich und die Daten müssen mit dem Perso übereinstimmen!
Google
29. Juli 2007 01:32
Du hast da was übersehen ;)
http://weblog.yubb.de/blog790.html , was dann der zweite Akt wäre und alle Akte einen weiter nach hinten schiebt.
Ich habe meinen Pocket Web leider immer noch nicht, der aktuelle Stand ist gerade unter http://weblog.yubb.de/blog832.html gepostet worden.
29. Juli 2007 01:36
Mir fällt gerade auf, der nun neue zweite Akt ist immens wichtig, denn das Pocket Web war ja schon mal fast in meinen Händen und letzte Woche das zweite Mal.
Beide Male hatte DHL was dagegen… :’(
30. Juli 2007 09:01
Danke für die Ergänzung, ich hab die Zählung angepasst. Beim ersten Mal den falschen namen anzugeben kann ja passieren, wieso aber nach mehrmaligem Datenabgleich immer noch der falsche Name im System ist, ist mir echt schleierhaft.
30. Juli 2007 11:37
Wenn es stimmt. das man nur gewinnen oder verlieren kann (entweder es klappt alles oder eben nicht)… …dann gehöre ich wohl zu den Gewinnern.
Bitte nicht hauen!
Phil, Kopf hoch – wird schon…
30. Juli 2007 14:28
1und1 hat sich heute bei mir gemeldet, mal schauen, wie schnell(?) es dieses Mal geht…
http://weblog.yubb.de/blog835.html
1. August 2007 18:11
Also ich gehöre auch zu den Siegern… :-)
Allerdings zur aktuellen Kondition mit 9,99 Euro Einrichtungsgebühr – dafür war das Pocketweb dann am 5. Werktag bei mir.
Da es aber nicht angekündigt war, war ich dann grad nicht da. Die Nachzustellung zum Wunschtermin am übernächsten Tag Uhr hat die DHL dann einwandfrei geleistet. :-)
6. August 2007 16:26
Immer und überall online mit dem ogo Pocketweb
So, nachdem Benji in seinem Blog beschrieben hatte, dass sich sein Freund ein Pocketweb zulegen will, hab ich mir nun auch ein bestellt.
Ich habe mir eines nach langem Überlegen zugelegt und bin bis jetzt super zufrieden.
Es war in 2 Tagen bei mir und…
6. August 2007 16:32
[...] So, nachdem Benji in seinem Blog beschrieben hatte, dass sich sein Freund ein Pocketweb zulegen will, hab ich mir nun auch ein bestellt. [...]
9. August 2007 00:15
Also das was da bei mir als Namen steht ist die Abkürzung für meinen ganzen Namen, davon hab ich bei 1und1 nur zwei angegeben und die Post hatte auch nichts dagegen.
Kommt wohl auch auf die gegend an aber wenn du ihn das erste mal in Händen hältst das wiegt alle Probleme auf.
written on ogo
18. März 2009 00:09
[...] nachdem Benji in seinem Blog beschrieben hatte, dass sich sein Freund ein Pocketweb zulegen will, hab ich mir nun [...]