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Man könnte es wohl unlauteren Wettbewerb nennen, oder schlicht Schlamperei. Auf jeden Fall bekommt die Marketingabteilung von 1&1 das Bestellformular für die neuen OGO CT-25E nicht richtig hin.

Anfangs wurde dort sogar mit einer maximalen Surfgeschwindigkeit 7.200 kBit/s bei den teureren Tarifen geworben. Mittlerweile, wohl nach vielen Nachfragen und Protesten da der Ogo so hohe Geschwindigkeiten gar nicht beherrscht, wurde diese Angabe geändert auf korrekte Angabe “Bis zu 200 kBit/S schnell”.  Wobei man das “schnell” dann in Anführungszeichen schreiben müsste.

Für Verwirrung sorgt auch eine unsaubere Programmierung der Seite. Ruft man sie nämlich im neuen Google Browser Chrome auf (weiterlesen…)

Mit dem Pocketweb, der ersten Ogo-Version von 1&1 fing hier alles an. Nachdem mir aber mein Gerät vom Autodach geflogen war hab ich den kleinen Freund etwas aus den Augen verloren. Leztes Jahr hab ich mal kurz über das Nachfolgegerät, den OGO CT25 berichtet, der bei Debitel und MediaMarkt zu haben war, das war aber aufgrund ungünstiger Vertragsgestaltung nur ein kurzes Vegrnügen. Jetzt aber ist er zurück und kommt wieder von 1&1:

Der OGO CT-25E wird mit drei verschiedenen Tarifoptionen von 10 – 30 Euro/Monat angeboten. Wobei das mobile Surfen immer als Flatrate inbegriffen ist, die Tarife unterscheiden sich in der Surfgeschwindigkeit und (Vorsicht Falle: der Ogo kann nur GPRS/EDGE – kein UMTS, daher ist die höhere Geschwindigkeit rein fiktiv) bei den Telefonkosten.

Die Technischen Details zum Ogo CT-25E: (weiterlesen…)

Etwas über ein Jahr lang hatte ich den Pocketweb von 1&1, in diesem Blog finden sich noch zahlreiche Tipps und Hinweise für Ogo-Einsteiger. Seit mir mein kleiner Ogo aber vom Auto gefallen ist, habe ich mir andere Zugänge ins mobile Internet gesucht.

Trotzdem bleibt eine Verbundenheit mit dem Pocketweb. Daher hier mal wieder ein Link dazu. Einen aktuellen Erfahrungsbericht schrieb kürzlich Thorsten Luhm auf oberlehrer.de.

Es tut sich was bei 1&1. Seit kurzem gibt es neue mobile Internet-Angebote. Neben den Pocket Web Tarifen bietet 1&1 zwei neue Daten-Flatrates, mit denen Internet und E-Mail auch von unterwegs aus ohne Zeit- und Volumenbegrenzung zur Verfügung stehen. Die neuen Tarife können mit jedem Internet-fähigen Handy genutzt werden. Optional bietet 1&1 zwei Windows-Mobile-Smartphones von HTC sowie Motorola.

Beim Tarif 1&1 Mobile Internet ist für 9,99 Euro im Monat der Internet-Zugang per GPRS und EDGE sowie das Versenden und Empfangen von E-Mails inklusive. Telefongespräche in alle Netze kosten 29 Cent pro Minute. Alternativ dazu offeriert 1&1 den Tarif 1&1 Mobile Internet & Phone für monatlich 29,99 Euro. Dieser Tarif bietet neben kostenloser Internet- und E-Mail-Nutzung unbegrenzt kostenfreie Telefonate ins deutsche Festnetz und zu anderen 1&1 Mobilfunk-Teilnehmern. Gespräche in andere Mobilfunknetze kosten 19 Cent pro Minute.

In den ersten drei Monaten gibt’s die beiden Tarife 20% günstiger. Die Smartphones können sich sehen lassen, in dem Fall sind dann auch die 24 Monate Vertragslaufzeit zu verschmerzen.

Wer die neuen Tarife interessant findet, kann sie gleich hier über diesen Partnerlink bestellen. Danke ;)

Da ist wohl mal wieder der Wurm drin bei 1&1. Heute stieß ich auf den Leidensweg von Phil, der sich bei 1&1 ein Pocketweb bestellt hat. Ein Drama in mehreren Akten, die ich hier einzeln verlinke weil ich mit der Navigation in Phils Blog nicht klarkomme.

1. Akt: Zugeschnappt!
Phil bestellt sich Anfang Juni einen Ogo bei 1&1. Schon zu Beginn meint er “Du kannst bei 1und1 nur gewinnen oder verlieren. Was dazwischen gibt es nicht. Entweder es klappt alles oder nichts. Und wenn nichts klappt, dann biste richtig am Arsch”

2. Akt: Bindestriche
Phil heisst eigentlich Phil-Hendrik, und weil auf der Bestellung nur Phil steht, kann die DHL das Päckchen nicht aushändigen.

3. Akt: PocketWeb, wo bleibst du?
Irgendwo zwischen DHL und seinen Eltern muss etwas schief gegangen sein. Das Paket ist auf jeden Fall nicht bei ihm angekommen.

4. Akt: PocketWeb Update
Das Päckchen ist noch nicht in Sicht. Aber laut Paketnachverfolgung hat es schon einiges erlebt und war schon in Hamburg und in Köln.

5. Akt: 1 (Monat) und 1 (Tag)
So lange wartet Phil mittlerweile auf seinen Ogo.

6. Akt: Zeichen und Wunder?
Phil bekam Post “Ihr Pocket Web wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt”

7. Akt: A Neverending Story
Phil regt sich nicht auf, auch wenn er allen Grund dazu hätte. Trotz Kommunikation mit 1&1 und mittlerweile korrigierter Adresse wurde wieder ein Zustellversuch bei seinen Eltern unternommen.

8. Akt: Und, was macht dein Pocket Web?
Fast hätte es geklappt, aber nur fast – schon wieder stimmen Name auf dem Perso und in den Unterlagen nicht überein. Der Bürokratieschimmel wiehert kräftig.
To be continued!…

Phil, du hast mein Mitgefühl! Und allen anderen sei gesagt: Immer mit korrekter Adresse und vollem Namen bestellen, es ist nur persönliche Zustellung möglich und die Daten müssen mit dem Perso übereinstimmen!

Das PC-Magazin hat einen Workshop-Artikel zum mobilen mailen online gestellt. Neben einem allgemeinen Absatz zum Thema “E-Mails auf dem Handy” finden sich auch zwei Abschnitte zu “E-Mails automatisch empfangen mit 1&1 Pocket Web” und “Nützliche E-Mail-Tipps”.  Für Ogo-Besitzer nicht viel neues, aber sicher ein guter Lesetipp vor dem Kauf und für Neueinsteiger.

Tja, wenn man nicht bis Weihnachten warten kann… Da hat wohl jemand bei 1&1 das Update zu früh ausgepackt. Im Ogoforum wurde heute morgen schon laut, dass einige bei der Hotline heute als Datum für das Update angaben, andere aber auf den 29.12. vertrösteten. Scheinbar hatte sich die Verschiebung nicht bis zur zuständigen Person durchgesprochen und so kam es zum allgemeinen Beta-Test mit Paket-Daten-Fehler. Wir freuen uns wie immer über professionelles Arbeiten bei 1und1…. (wie ging das mit dem Ironie-Tag?)

Hier ein Zitat dazu von psionic aus dem Ogoforum:

Ich hatte gerade ein sehr interessantes Gespräch mit der Hotline. Das Update wurde fälschlicherweise heute schon freigeschalten. Grund für die Verschiebung (auf 29.12.) war der Paket-Daten Fehler. Daher… wichtig. SETZT EUER GERÄT NICHT ZURÜCK!!! Zwischenzeitlich sollte die Freischaltung auch schon wieder gesperrt sein. Alle die ihr Gerät schon zurückgesetzt haben müssen sich etwas gedulden. 1&1 arbeitet an dem Problem. Bzgl. IM, ProfiMail, etc. Diese Dienste funktionieren erst sobald das ControlCenter angepasst wurde. Das soll bis 29.12. der Fall sein.