Laut meinem Technorati-Feed ist mein Name in letzter Zeit öfter in Blogs erwähnt worden. Worüber sich andere Blogger freuen würden betrachte ich eher als zweifelhafte Ehre. Denn bei genauerem Hinsehen ist das eher eine Spam-Kampagne und hat mit mir rein gar nichts zu tun.

Die Erwähnungen finden fast allesamt auf “One-Shot-Blogs” (extra für Werbezwecke angelegte kostenlose Blogs mit gefakten Kommentaren) statt und verlinken nicht etwa zu mir, sondern zu einem anderen Anbieter. Zudem werde ich dort als Urheber des von mir hier im Blog geposteten Youtube-Videos zum Pocketweb bezeichnet. Das Video ist nicht von mir, sondern von einem nicht näher bekannten “Holger”.

Da lob ich mir die deutsche Impressumspflicht und habe einfach mal bei der Verantwortlichen angerufen und freundlich aber bestimmt gebeten, meinen Namen aus dieser Marketingaktion herauszuhalten. Ich bin mal gespannt, ob der Zusicherung auch Taten folgen.

Not amused.

[UPDATE] Soweit ich das sehen kann sind die Postings die meinen Namen enthielten gelöscht worden. Eine ganze Reihe von blogspot-Blogs zur Eigenwerbung aufzusetzen halte ich immer noch für Spam, der gegen die Content-Richtlinien verstößt, aber da soll sich Google drum kümmern.

Da ist wohl mal wieder der Wurm drin bei 1&1. Heute stieß ich auf den Leidensweg von Phil, der sich bei 1&1 ein Pocketweb bestellt hat. Ein Drama in mehreren Akten, die ich hier einzeln verlinke weil ich mit der Navigation in Phils Blog nicht klarkomme.

1. Akt: Zugeschnappt!
Phil bestellt sich Anfang Juni einen Ogo bei 1&1. Schon zu Beginn meint er “Du kannst bei 1und1 nur gewinnen oder verlieren. Was dazwischen gibt es nicht. Entweder es klappt alles oder nichts. Und wenn nichts klappt, dann biste richtig am Arsch”

2. Akt: Bindestriche
Phil heisst eigentlich Phil-Hendrik, und weil auf der Bestellung nur Phil steht, kann die DHL das Päckchen nicht aushändigen.

3. Akt: PocketWeb, wo bleibst du?
Irgendwo zwischen DHL und seinen Eltern muss etwas schief gegangen sein. Das Paket ist auf jeden Fall nicht bei ihm angekommen.

4. Akt: PocketWeb Update
Das Päckchen ist noch nicht in Sicht. Aber laut Paketnachverfolgung hat es schon einiges erlebt und war schon in Hamburg und in Köln.

5. Akt: 1 (Monat) und 1 (Tag)
So lange wartet Phil mittlerweile auf seinen Ogo.

6. Akt: Zeichen und Wunder?
Phil bekam Post “Ihr Pocket Web wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt”

7. Akt: A Neverending Story
Phil regt sich nicht auf, auch wenn er allen Grund dazu hätte. Trotz Kommunikation mit 1&1 und mittlerweile korrigierter Adresse wurde wieder ein Zustellversuch bei seinen Eltern unternommen.

8. Akt: Und, was macht dein Pocket Web?
Fast hätte es geklappt, aber nur fast – schon wieder stimmen Name auf dem Perso und in den Unterlagen nicht überein. Der Bürokratieschimmel wiehert kräftig.
To be continued!…

Phil, du hast mein Mitgefühl! Und allen anderen sei gesagt: Immer mit korrekter Adresse und vollem Namen bestellen, es ist nur persönliche Zustellung möglich und die Daten müssen mit dem Perso übereinstimmen!

Neulich habe ich mich noch darüber beschwert und etwas lustig gemacht, nun hat man es scheinbar auch bei den Eidgenossen kapiert: Im Juli wurde die komplette Website der NZZ online neu gestaltet, darunter auch die mobile Version, die nun wie andere mobile Angebote auch kostenlose Nachrichten für mobile Nutzer zur Verfügung stellt. Merci!
Jetzt habe ich die mobi-list erst diese Woche aktualisiert, beim nächsten Update nehme ich die NZZ aber gern mit rein. ;) An dieser Stelle vielen Dank an die Hinweisgeber, die mich gelegentlich über tote oder geänderte Links in Kenntnis setzen!

Mein Blog war als Gadget-Blog in der Auswahl für den “Passionate Commerce Award”. Gewonnen hab ich erwartungsgemäß nichts, aber ein kleines Interview mit mir wurde veröffentlicht. Unter anderem antworte ich auf so tiefgehende Fragen wie

Welches ausgefallene Produkt haben Sie sich zuletzt selbst gekauft?

Das kommt ganz darauf an, wie man ausgefallenes Produkt definiert. Gestern kaufte ich mir ein knautschbares Gummi-Handy, das ich für eine Clownsvorstelllung brauche…

Weitere Fragen und Antworten von mir bei Ecato.

Heike Scholz macht den Anfang mit MobiBlogPara.de #1 – und bietet eine Rundschau von mobilen Themen der letzten Wochen. Heike selbst erklärt das so:

Wir werden alle zwei Wochen bei einem unserer Mitmacher eine MobiBlogPara.de abhalten. Hierbei wird der oder die hostende(n) Blogger fünf subjektiv ausgewählte Beiträge aus der deutschen, mobilen ITK-Bloggerszene vorstellen und seinen/ihren absoluten Favoriten küren.

Zu dem “wir” darf ich mich auch zählen und bin gespannt, wie sich dieser etwas andere Karneval entwickeln wird…

Es geschehen noch Zeichen und Wunder, nach über vier Wochen ohne Ladekabel hab ich schon fast nicht mehr daran geglaubt. Heute morgen bekam ich ein Päckchen von MyGuide.

Wieso eigentlich ein Päckchen, es fehlt doch nur ein kleines Auto-Ladekabel? Kommt vielleicht noch ein Bonus, eine Entschuldigung, eine Gutschrift mit? Immerhin konnte ich mein Navigationsgerät drei Wochen gar nicht und danach vier Wochen nur sehr eingeschränkt nutzen. Aber wahrscheinlich sind meine Ansprüche einfach zu hoch.

Neben dem kleinen “Car-Charger” fand sich nur ein Lieferschein und Verpackungsmaterial. Jetzt hab ich wieder eine Schachtel, falls ich das Gerät mal wieder einschicken muss…

Vorbei sind die Zeiten, wo ich vor dem verreisen noch schnell eine Kartenübersicht audrucken musste. Auch die Aral-Routenplanung auf dem Ogo brauche ich eigentlich nicht mehr. Nach langem überlegen habe ich mir eine mobile Navigationslösung zugelegt. Bei Plus gab es einen Typhoon 4400 mit MyGuide Software.

Anfangs funktionierte das auch ganz gut, nach einigen Tagen dauerte es allerdings immer länger, bis ein GPS-Signal empfangen wurde. Am Schluss sogar bis zu 30 Minuten. Grund genug, das Gerät zurück zu geben. Bei Plus erklärte man mir, dass ich mich da direkt an den Hersteller wenden müsste. In der Packung war ein Hinweis auf ein “Anubis Servicetelefon”. War das nicht das Anubis, das vor kurzem Insolvenz anmelden musste? Dort riet man mir, das Gerät einzuschicken. Auf dem Hinweiszettel wurde darauf verwiesen, alle Zubehörteile mitzusenden.

Und tatsächlich: man fand einen Softwarefehler, spielte das System neu auf und schickte mir das Gerät innerhalb von zwei Wochen zurück. Nur leider ohne das KFZ-Ladekabel, das für längere Fahrten dringend benötigt wird, mehr als drei bis vier Stunden macht der Akku nicht mit.

Also rief ich am 13. Juni die Service-Hotline an, und fragte nach meinem Ladekabel. Dort teilte man mir mit, ich müsse einfach eine “Eidesstattliche Versicherung” ausfüllen und zufaxen, dann schicken sie mir ein Ladekabel zu. Ein Tag später bekam ich die Vorlage per E-Mail und faxte sie unterschrieben zurück. Dann begann das Warten.

Zwei Wochen später rief ich bei Anubis an und fragte nach dem Verbleib meines Zigarettenadapters. Dort wurde mir versichert, dass es “bis Ende des Monats” also Ende Juni da sein müsste. Am 3. Juli war immer noch nichts gekommen, und ich schon vier Wochen ohne Navi. Der Versuch, erneut bei Anubis anzurufen scheiterte. Die alte Servicenummer war nicht mehr gültig. Für Fragen sollte man sich an eine neue Nummer direkt bei MyGuide wenden. War da nicht was, nach ein bisschen googlen zur Anubis Insolvenz fand ich folgenden Hinweis:

Den Vertrieb der MyGuide-Produkte unter der Bezeichnung “Typhoon MyGuide” habe man aufgeben müssen, er laufe jetzt über die ganz normale Distribution.

Aha, also direkt bei MyGuide melden. Ob die wohl überhaupt wissen, dass mir noch ein KFZ-Ladekabel gehört? An der neuen Hotline wurde mir am 3. Juli bestätigt, dass meine eidesstattliche Versicherung im System vorliegt. Allerdings sei das Gerät noch nicht im Versand, es gab bei der Übergabe einige Komplikationen. Da hätte wohl die alte Hotline geschlampt und ein falsches Label angebracht. Der nette Herr am anderen Ende wollte das korrigieren und nun sollte das Ladekabel auf dem Weg zu mir sein.

Am 12. Juli, mittlerweile vier Wochen nach der Abgabe der eidesstattlichen Versicherung rufe ich erneut bei MyGuide an. Die junge Dame war fast nicht zu verstehen und konnte mir auch nicht weiterhelfen, nach einer “Rücksprache” kam sie wieder an die Leitung und meinte, sie schreibt eine Notiz, dass die Techniker das Kabel zuschicken sollen. Was haben denn die Techniker damit zu tun? Irgendwo muss das Ding doch rumliegen. Auf meinen Hinweis, dass ich schon vier Wochen darauf warte wusste sie nichts zu erwidern. Das Gerät soll in den nächsten Tagen zur Post gehen… Hoffentlich verläuft es sich nicht, das Navi ist ja schließlich bei mir…